Anthropic từ chối tích hợp quảng cáo vào Claude, đối lập chiến lược của ChatGPT

Theo thông tin từ The Information ngày 4 (giờ địa phương), công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo Anthropic đã tuyên bố sẽ không tích hợp bất kỳ hình thức “từ” nào trong chatbot Claude, động thái nhằm tạo khác biệt giữa bối cảnh đối thủ OpenAI đang thử nghiệm “từ” trong nền tảng ChatGPT. Tuyên bố này được đưa ra giữa mùa Super Bowl – một trong những sự kiện truyền thông lớn nhất nước Mỹ – cùng với chiến dịch quảng bá tạo hiệu ứng mạnh mẽ trong cộng đồng công nghệ.

Anthropic đã tung ra đoạn video ngắn châm biếm viễn cảnh AI bị chen ngang bởi nội dung quảng cáo, kết thúc bằng thông điệp: “Quảng cáo sẽ đến với AI. Nhưng Claude là ngoại lệ. Hãy tiếp tục suy nghĩ.” Công ty nhấn mạnh rằng chatbot Claude được phát triển như một công cụ hỗ trợ tư duy sâu sắc, phục vụ cho các tác vụ nhạy cảm, vì vậy việc “từ” có thể làm ảnh hưởng đến tính công bằng và độ tin cậy trong các phản hồi của AI.

Trên blog chính thức, Anthropic khẳng định: “Claude sẽ không bao giờ bị chi phối bởi nhà tài trợ hay các bên mua quảng cáo. Lợi ích của người dùng phải luôn được đặt lên hàng đầu, đặc biệt với các nội dung yêu cầu phân tích sâu hoặc mang tính cá nhân.” “bình luận”: Đây là một tuyên bố mang tính chiến lược nhằm xây dựng lòng tin lâu dài, khi sự minh bạch trong AI ngày càng được người dùng quan tâm.

Trái ngược hoàn toàn với chiến lược trên, OpenAI gần đây xác nhận sẽ bắt đầu thử nghiệm “từ” trong phiên bản ChatGPT miễn phí và các gói như "Go", trong khi người dùng trả phí Premium tạm thời không bị ảnh hưởng. Theo giải thích, quảng cáo sẽ được tách biệt rõ ràng với nội dung trả lời và không làm gián đoạn trải nghiệm giao tiếp với AI.

Không chỉ dừng lại ở chiến lược quảng cáo, OpenAI còn đang tìm kiếm các nguồn vốn bổ sung để mở rộng hệ sinh thái AI của mình. Theo The Information đưa tin ngày 4, công ty đang thảo luận cùng Amazon về việc phát triển chung các mô hình AI tùy chỉnh. Trong trường hợp hai bên đạt được thỏa thuận, Amazon có thể đầu tư tới 50 tỷ USD — tương đương khoảng 73,1 nghìn tỷ đồng — vào OpenAI. Ngoài Amazon, các tên tuổi lớn như Nvidia, Microsoft(MSFT) và SoftBank cũng được cho là sẽ tham gia vòng gọi vốn.

Amazon có tham vọng sử dụng các mô hình này để tăng cường khả năng cho trợ lý ảo Alexa cũng như sản phẩm nội bộ khác. Được biết, OpenAI đã có thỏa thuận sử dụng hạ tầng đám mây của Amazon Web Services (AWS) trị giá lên tới 38 tỷ USD (khoảng 55,5 nghìn tỷ đồng). Tuy nhiên, lần hợp tác này được đánh giá là mở rộng hơn về mặt kỹ thuật, khi hai bên hướng tới cùng phát triển công nghệ lõi – biến Amazon không chỉ là nhà cung cấp hạ tầng mà còn là đối tác chiến lược phát triển mô hình.

Trong bối cảnh phải cam kết hơn 600 tỷ USD cho kế hoạch dài hạn với các đơn vị cung cấp đám mây, OpenAI cần tìm kiếm dòng vốn đầu tư mạnh mẽ và ổn định hơn. Nếu hợp tác với Amazon thành hiện thực, OpenAI sẽ ở trong thế vừa là đối tác, vừa là đối thủ cạnh tranh với nhiều bên trong cuộc đua thống lĩnh thị trường AI toàn cầu.

“bình luận”: Sự khác biệt giữa Claude và ChatGPT giờ đây không chỉ nằm ở khả năng kỹ thuật mà còn là định hướng phát triển. Nếu Claude tượng trưng cho “AI không có quảng cáo, tập trung vào suy nghĩ”, thì ChatGPT đại diện cho mô hình mở rộng trên “nền tảng thương mại và quảng cáo”.

Thị trường AI đang chứng kiến sự phân hóa rõ rệt giữa hai hướng đi: một bên là giữ vững tính nguyên bản, không bị chi phối bởi “từ”, bên còn lại là tận dụng “từ” để mở rộng mô hình kinh doanh. Cụ thể, chiến dịch “Quảng cáo không làm gián đoạn suy nghĩ” của Anthropic đã trở thành điểm nhấn trong thời điểm cuộc tranh luận về đạo đức và tính minh bạch của AI ngày càng căng thẳng.

Trong thời gian tới, phản ứng của người dùng sẽ là chỉ báo quan trọng cho chiến lược nào mới là hướng đi phù hợp đối với một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng như trí tuệ nhân tạo.