CEO Microsoft: AI sẽ là nền tảng hạ tầng thúc đẩy tăng trưởng toàn cầu

AI định hình lại lao động tri thức: CEO Microsoft nhấn mạnh vai trò trung tâm của AI trong tăng trưởng toàn cầu

AI không còn là công cụ phụ trợ mà đang trở thành "đồng nghiệp kỹ thuật số" trong kỷ nguyên công nghệ mới, làm thay đổi sâu sắc cách thức làm việc trong lao động tri thức. Theo bài phỏng vấn với Tổng giám đốc Microsoft(MSFT) - ông Satya Nadella (Satya Nadella), được đăng tải ngày 24 (giờ địa phương) trên nhiều kênh truyền thông quốc tế, AI đang tái định hình cấu trúc kinh tế toàn cầu, đặc biệt tác động mạnh mẽ đến các nhà phát triển phần mềm và khu vực công.

Ông Nadella nhận định: “Biến động hiện nay trong lao động tri thức là lớn nhất từ sau khi máy tính cá nhân xuất hiện. AI không còn chỉ là công cụ, mà đang tiến hóa trở thành ‘đồng nghiệp kỹ thuật số’ cùng làm việc với con người”. Ông cho biết nhờ AI, ngay cả những công cụ lập trình truyền thống cũng đang biến đổi, chẳng hạn như tính năng gợi ý mã đã phát triển thành các hệ thống tự động hóa như Agent 365. Điều này giúp nâng cao đáng kể năng lực cho đội ngũ kỹ thuật số và toàn bộ tổ chức.

AI và khái niệm máy tính mới: Từ “giao nhiệm vụ” đến “nhận hỗ trợ”

Satya Nadella cho biết, trong kỷ nguyên AI, cách con người tương tác với công nghệ cũng thay đổi. “Chúng ta cần một cách ẩn dụ mới để mô tả việc sử dụng máy tính thời AI,” ông nhận định. Dẫn chứng từ LinkedIn - nền tảng thuộc sở hữu của Microsoft(MSFT), ông Nadella nhấn mạnh mô hình “lập trình viên toàn diện” (full-stack builder) đang được áp dụng rộng rãi, khi các cá nhân kiêm nhiệm vai trò hỗ trợ, thiết kế và triển khai đồng thời, giúp gia tăng tốc độ thực thi ý tưởng và năng suất làm việc.

“Đây là thời điểm mà việc ‘ủy thác công việc cho AI’ trở nên phổ biến. Tuy nhiên, con người vẫn đóng vai trò nắm vững bức tranh tổng thể lẫn các chi tiết nhỏ,” ông bình luận.

Kinh tế kỹ thuật số định hình lại tăng trưởng GDP toàn cầu

Tổng giám đốc Microsoft(MSFT) dự đoán tỷ trọng đóng góp của ngành công nghệ vào GDP toàn cầu sẽ tăng rõ rệt trong vòng 5 năm tới. Ông nhấn mạnh rằng trong cuộc cạnh tranh AI, “thị phần không chỉ là con số, mà là chỉ số định hình thành công.”

Điểm nổi bật được ông Nadella nêu ra là: doanh thu trong hệ sinh thái xoay quanh nền tảng thường cao hơn nhiều so với chính nền tảng đó. “Chẳng hạn, hệ sinh thái ứng dụng dựa trên SharePoint tạo ra doanh thu gấp 7 lần chính nền tảng,” ông cho biết. Từ đó, ông khẳng định rằng mở rộng hệ sinh thái mới là chìa khóa dẫn đến tăng trưởng kinh tế – vượt xa giới hạn của nền tảng công nghệ ban đầu.

Cơ hội bứt phá cho thị trường mới nổi và khu vực công

Ông Nadella nhận định rằng các quốc gia thuộc "toàn cầu Nam" – gồm các nền kinh tế đang phát triển và mới nổi – sẽ có cơ hội tăng trưởng GDP vượt bậc nếu tận dụng tốt công nghệ AI. “Không chỉ doanh nghiệp, mà các hệ thống hành chính, mô hình quản trị công cũng có thể được tối ưu hóa nhờ AI,” ông nói.

Bình luận thêm về vai trò dẫn dắt của Mỹ trên thị trường, ông cho rằng: “Việc các doanh nghiệp Mỹ chiếm đến 80% thị phần AI toàn cầu chính là minh chứng cho một mô hình thành công. Bất kỳ quốc gia nào cũng có thể ứng dụng công nghệ từ Mỹ để xây dựng hệ sinh thái công nghệ riêng.”

Chiến lược AI: Tăng cường nhân sự hiện tại thay vì tuyển mới

Khi được hỏi về chiến lược AI trong doanh nghiệp, ông Nadella khẳng định trọng tâm không nằm ở tuyển dụng lực lượng lao động mới mà ở việc “nâng cao năng lực của nhân viên hiện tại.” Theo ông, việc cung cấp các công cụ AI sẽ giúp nhân viên tăng hiệu suất ở nhiều khâu – từ viết mã, thích ứng với công việc mới (onboarding), đến triển khai ý tưởng sáng tạo.

Đặc biệt, AI đang đóng vai trò như một người hướng dẫn cho các nhà phát triển mới bước vào nghề. “AI không chỉ giúp tăng tốc thời gian đào tạo mà còn giúp duy trì chất lượng mã code ở mức cao. Từ đó, tổ chức có thể nâng cao khả năng nội địa hóa công nghệ nhanh chóng hơn,” ông nhận xét.

Tương lai AI: Hướng đến cấu trúc đa mô hình và sự phối hợp

Dự báo về kỷ nguyên tiếp theo của AI, Tổng giám đốc Microsoft(MSFT) tin rằng các ứng dụng AI sẽ phát triển theo hướng “phối hợp giữa nhiều mô hình” thay vì đơn nhất. Theo hướng này, người dùng sẽ chủ động kết hợp các mô hình AI phục vụ nhu cầu riêng trong doanh nghiệp hoặc cá nhân – khái niệm mà ông cho là sẽ mở ra một “kỷ nguyên lập trình mới”.

“Giống như cơ sở dữ liệu trở thành hạ tầng phổ quát, AI cũng đang dần định hình như một nền tảng hạ tầng chung. Trong tương lai, sẽ có số lượng mô hình AI nhiều không kém số lượng doanh nghiệp tồn tại, và đây sẽ là trọng tâm của nền kinh tế AI,” ông dự báo.

Khi AI không còn chỉ là xu hướng, mà trở thành động lực tái thiết lại toàn bộ mô hình lao động tri thức, Microsoft(MSFT) đang đặt nền móng cho tương lai ngành công nghệ bằng chiến lược kép: “tăng cường hệ sinh thái vượt ra ngoài nền tảng” và “nâng cao năng lực đội ngũ hiện tại.” Trong đó, AI chính là trung tâm của cuộc cách mạng.