AI được 84,8% người dùng khảo sát sử dụng, nhưng chỉ 20% để AI tự giao dịch

84,8% người tham gia khảo sát cho biết đã dùng trí tuệ nhân tạo (AI) để nghiên cứu hoặc giao dịch tiền mã hóa, nhưng chỉ 20% từng để AI tự đặt lệnh mà không cần phê duyệt từng lần. Kết quả cho thấy có khoảng cách giữa việc dùng AI hỗ trợ nghiên cứu và giao quyền giao dịch cho hệ thống.

MEXC cho biết đã khảo sát 3.708 người từ ngày 14 đến 20 tháng 9 năm 2026 qua ứng dụng, website và mạng xã hội của sàn. Người tham gia được tuyển từ các kênh số của MEXC, trong đó có nhiều người giao dịch giao ngay và hợp đồng tương lai, nên kết quả không thể đại diện cho thái độ của toàn bộ người tham gia thị trường.

Trong nhóm sử dụng AI, 68,9% cho biết AI hỗ trợ nhiều nhất ở các bước nghiên cứu trước giao dịch, tìm kiếm cơ hội, xây dựng chiến lược và quản lý rủi ro. 58,3% nói việc nghiên cứu thị trường được cải thiện, trong khi 46% cho biết kết quả thực hiện giao dịch tốt hơn.

Ngược lại, 30,9% nói kết quả giao dịch không thay đổi và 23,1% cho biết kết quả kém đi. Đây là đánh giá chủ quan của người trả lời, không phải kiểm chứng cho thấy AI giúp tăng lợi nhuận.

65,9% người được hỏi từng áp dụng lời khuyên của AI vào việc đặt lệnh hoặc điều chỉnh vị thế. 20% từng để AI tự đặt lệnh mà không cần phê duyệt từng lần, còn 13% đã dùng tác nhân AI kết nối với tài khoản sàn. 50,1% quan tâm nhưng chưa sử dụng.

Một nửa số người từng trải nghiệm giao dịch tự động lo ngại họ có thể không nhận ra vấn đề kịp thời hoặc không dừng được hoạt động. Trong nhóm quan tâm đến tác nhân AI nhưng chưa sử dụng, 51,5% lo AI đặt giao dịch sai và 41,1% lo ngại về bảo mật tài khoản.

54% người tham gia đồng ý để AI giao dịch bằng một phần tiền trong tài khoản. Họ giới hạn phần tiền được phép sử dụng ở mức tối đa 20% số dư tài khoản; chỉ 6,5% sẵn sàng giao hơn một nửa số tiền cho AI.

Khảo sát cũng hỏi về phản ứng trước các tình huống giả định có biện pháp kiểm soát. Khi chỉ có thông báo và chức năng thu hồi quyền, 55% cho biết sẵn sàng để AI tự giao dịch. Tỷ lệ này tăng lên 71,8% khi bổ sung giới hạn về tiền, vị thế, đòn bẩy và mức lỗ. Đây là phản hồi trước các điều kiện giả định, không phản ánh tỷ lệ sử dụng thực tế hay kết quả giao dịch.

Hacken, công ty bảo mật blockchain cung cấp phân tích kỹ thuật cho báo cáo, giải thích rằng ngay cả khi quyền rút tiền bị chặn, quyền giao dịch còn lại vẫn có thể dẫn đến thua lỗ. Báo cáo nêu ví dụ kẻ tấn công có thể thao túng tác nhân AI để khiến hệ thống mua token có thanh khoản thấp với giá bị đẩy lên. Nội dung này không đồng nghĩa với việc MEXC đã được kiểm toán bảo mật hạ tầng giao dịch hoặc một sàn cụ thể đã xảy ra sự cố.

Tác nhân AI là hệ thống có thể tự đưa ra quyết định và thực hiện công việc hoặc giao dịch theo mục tiêu được giao. Khi kết nối với tài khoản sàn, hệ thống có thể đặt lệnh tùy theo quyền người dùng cấp. Vì vậy, phạm vi kiểm soát khác nhau giữa việc dùng AI để nghiên cứu và giao quyền thực hiện giao dịch.

Khảo sát dựa trên những người được tuyển qua các kênh số của một sàn giao dịch duy nhất. Do đó, trải nghiệm sử dụng AI và phản hồi về giao dịch tự động trong khảo sát không thể được xem là mức độ áp dụng trên toàn thị trường hay bằng chứng về khả năng sinh lời của giao dịch bằng AI.