Tin tức 
Thông tin Coin 
Về chúng tôi 
Naver Financial, Kakao Pay và Viva Republica sẽ thông báo cho người dùng ít nhất mỗi năm một lần về số dư trả trước dạng Pay và Money không được sử dụng trong thời gian dài, đồng thời cung cấp thông tin hoàn tiền để giúp họ nhận lại tiền mặt dễ dàng hơn.
Ủy ban Dịch vụ Tài chính Hàn Quốc (FSC) cho biết ngày 15 rằng cơ quan này đã xây dựng biện pháp cùng Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc (FSS) và ba công ty nhằm thúc đẩy việc thông báo cho người dùng và hoàn tiền đối với các khoản trả trước lâu ngày không sử dụng. Biện pháp này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng nạp tiền trả trước rồi để quên số dư.
Tiêu chí xác định khoản tiền lâu ngày không sử dụng khác nhau tùy công ty. Naver Financial và Viva Republica xếp số dư vào nhóm này nếu đã ít nhất hai năm kể từ lần nạp hoặc sử dụng gần nhất; Kakao Pay áp dụng mốc một năm. Đây là cách phân loại phục vụ công tác quản lý, không hạn chế việc sử dụng khoản trả trước hoặc yêu cầu hoàn tiền.
Các công ty sẽ định kỳ thông báo số dư và thời hạn hiệu lực qua những kênh chính thức như Naver TalkTalk và Kakao AlimTalk. Người dùng có thể nhận lại tiền Pay hoặc Money bằng tiền mặt thông qua mục hoàn tiền trong thông báo.
Trước đây, các công ty phải thông báo cho người dùng ít nhất ba lần, bắt đầu từ 30 ngày trước khi khoản trả trước hết hạn. Một số khoản trả trước dạng Pay và Money có thời hạn hiệu lực từ 10 năm trở lên hoặc không được ấn định thời hạn, nên người dùng có thể phải chờ lâu mới nhận được thông tin về số dư nếu chỉ dựa vào thông báo trước khi hết hạn. Naver Financial và Kakao Pay đặt thời hạn hiệu lực là 10 năm, còn Viva Republica không ấn định thời hạn.
FSC lưu ý thông báo chỉ được gửi qua các kênh chính thức như thông báo trên ứng dụng và Kakao AlimTalk. Cơ quan này khuyến cáo người dùng không phản hồi email hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản với lý do thông báo hoặc hoàn tiền.
FSC và FSS dự kiến phổ biến cách vận hành của ba công ty tới ngành tài chính điện tử.
Bình luận 0