Anthropic áp dụng phí Claude Enterprise 20 USD/tháng mỗi chỗ ngồi, tính riêng token

Claude Enterprise dành cho doanh nghiệp của Anthropic được vận hành với mức phí cố định 20 USD/tháng cho mỗi chỗ ngồi (khoảng 27.120 won Hàn Quốc), cộng thêm phí sử dụng token thực tế. Tổng chi phí phụ thuộc không chỉ vào số chỗ ngồi mà còn vào mô hình được chọn và lượng token tiêu thụ.

Anthropic công bố trên trang giá chính thức rằng Claude Enterprise có mức phí 20 USD mỗi chỗ ngồi/tháng khi thanh toán theo năm. Quyền sử dụng Claude, Claude Code và Cowork được bao gồm trong phí chỗ ngồi, nhưng lượng token không được bao gồm.

Token đầu vào và đầu ra do doanh nghiệp sử dụng sẽ được tính riêng theo biểu phí API tiêu chuẩn. Vì vậy, ngay cả khi duy trì cùng số chỗ ngồi, chi phí hàng tháng vẫn có thể thay đổi tùy theo mô hình và khối lượng công việc.

Các hợp đồng mới sẽ áp dụng mô hình chỗ ngồi Enterprise duy nhất. Chỗ ngồi chỉ dành cho trò chuyện cùng các gói Standard và Premium không còn được cung cấp trong hợp đồng mới, trong khi khách hàng hiện tại sẽ chuyển sang chỗ ngồi Enterprise khi gia hạn hợp đồng tiếp theo.

Cách tính phí được phân chia theo hình thức hợp đồng. Với Enterprise tự phục vụ, khách hàng mua tín dụng trước khi sử dụng, sau đó số dư được khấu trừ theo mức sử dụng Claude và Claude Code. Với Enterprise có hỗ trợ bán hàng, doanh nghiệp sẽ nhận hóa đơn trả sau hàng tháng dựa trên mức sử dụng thực tế.

Doanh nghiệp có thể thiết lập hạn mức chi tiêu cho toàn tổ chức và từng người dùng. Ở hình thức tự phục vụ, dịch vụ sẽ dừng khi tín dụng cạn kiệt; với hình thức có hỗ trợ bán hàng, mức sử dụng sẽ được phản ánh trong hóa đơn hàng tháng.

Điểm cốt lõi của cấu trúc giá mới là tách quyền truy cập theo chỗ ngồi khỏi mức sử dụng thực tế. Doanh nghiệp trước tiên chịu chi phí cố định theo số người dùng, sau đó trả thêm cho lượng token phát sinh trong từng tổ chức.

Lượng sử dụng được cộng gộp ở cấp tổ chức thay vì phân bổ hạn mức riêng cho từng người dùng. Do đó, việc quản lý chi phí sẽ phải xem xét đồng thời số chỗ ngồi, lựa chọn mô hình và lượng token tiêu thụ của từng tổ chức.

Tài liệu giá nền tảng chính thức của Anthropic cũng nêu các khoản chiết khấu thương lượng và mức giá tùy chỉnh dành cho khách hàng doanh nghiệp. Các khoản chiết khấu được thỏa thuận trước và ưu đãi riêng cũng có thể được áp dụng trên AWS và Microsoft Marketplace.

Vì vậy, nhận định rằng ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp đã bị loại bỏ hoàn toàn không phù hợp với cơ cấu giá trong tài liệu chính thức. Tuy nhiên, tỷ lệ chiết khấu và điều khoản hợp đồng áp dụng cho từng doanh nghiệp chưa được công bố.

OpenAI cũng cung cấp mức giá tùy chỉnh, chiết khấu theo sản lượng, hóa đơn và hình thức tính phí dựa trên tín dụng hoặc token trong các gói dành cho doanh nghiệp. Điều kiện chiết khấu cụ thể của hai công ty thay đổi theo từng hợp đồng nên khó so sánh một cách đồng nhất.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, phí chỗ ngồi vẫn phát sinh ngay cả khi mức sử dụng thấp, còn chi phí token sẽ tăng thêm khi mức sử dụng tăng, khiến việc dự báo chi phí hàng tháng có thể trở nên khó khăn. Ngược lại, các doanh nghiệp sử dụng quy mô lớn có thể quản lý riêng mức tiêu thụ và chi phí theo từng mô hình.

Một số người dùng Reddit cho rằng việc chuyển sang tính phí theo mức sử dụng có thể khiến việc quản lý chi phí khó hơn. Một người dùng cho biết chi phí hàng tháng có thể tăng từ khoảng 15.000 USD lên khoảng 25.000 USD, nhưng đây là trường hợp cá biệt và không thể đại diện cho toàn bộ khách hàng.

Thay đổi giá lần này gắn với xu hướng các dịch vụ trí tuệ nhân tạo dành cho doanh nghiệp có chi phí thay đổi theo cả số chỗ ngồi và mức sử dụng.

Trong bối cảnh đã có phân tích trước đó của TokenPost cho rằng nhóm 1% khách hàng lớn nhất của Anthropic đang chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng doanh thu, tác động của cấu trúc giá mới đối với mức sử dụng và việc gia hạn hợp đồng sẽ phụ thuộc vào lựa chọn mô hình và lượng token tiêu thụ của từng doanh nghiệp.