Chuyên gia cảnh báo: Thị trường dự đoán kiểu casino có thể đẩy người dùng rời bỏ ứng dụng tài chính

Nhiều nền tảng tài chính đang đẩy mạnh tích hợp dịch vụ thị trường dự đoán (prediction market), thế nhưng chuyên gia cảnh báo mô hình này có thể gây tác dụng ngược, làm gia tăng tình trạng "rời bỏ ứng dụng kiểu casino", đẩy người dùng xa rời nền tảng trong dài hạn.

Theo bài viết trên blog cá nhân ngày 24 (giờ địa phương), Santiago Roel Santos – Giám đốc điều hành kiêm nhà sáng lập Inversion Capital – cho biết ông ủng hộ khái niệm cơ bản của thị trường dự đoán, nhưng hoài nghi việc tích hợp mô hình này vào các ứng dụng tài chính đại chúng như Robinhood sẽ mang lại giá trị lâu dài. Ông nhấn mạnh: “Vấn đề không phải người dùng lỗ vốn, mà là bản chất ‘kiểu casino’ khiến họ sớm rời đi, làm giảm hoàn toàn khả năng tạo doanh thu bền vững”.

Ông lý giải thêm: “Càng ở lại một casino lâu, khả năng người dùng bị ‘cháy tài khoản’ càng cao. Một khi rời ứng dụng, họ hiếm khi quay lại. Với nền tảng tài chính, những tài khoản rời đi có giá trị = 0”.

Bắt đầu từ năm 2025, Robinhood chính thức mở rộng sang thị trường dự đoán, trong khi các sàn giao dịch tiền mã hóa như Coinbase(COIN) và Gemini cũng lên kế hoạch ra mắt sản phẩm cho phép đặt cược theo thời gian thực vào các sự kiện thể thao và chính trị. Trong đó, Coinbase gần đây công bố hợp tác với Kalshi để đưa thị trường dự đoán vào dự án “ứng dụng tất cả trong một”, còn Gemini thì đã hoàn tất việc xin giấy phép hoạt động thị trường dự đoán tại Hoa Kỳ.

Tuy nhiên, Santos nhận định xu hướng này có thể phá vỡ triết lý cốt lõi của ứng dụng tài chính. Ông bình luận: “Robinhood thành công không phải vì yếu tố đầu cơ, mà nhờ sự đơn giản, dễ tiếp cận và thân thiện với công nghệ. Nhưng khi khách hàng trưởng thành, nhu cầu của họ chuyển sang các sản phẩm tài chính đời sống. Do đó, nền tảng cần ưu tiên xây dựng trải nghiệm phù hợp thay vì chỉ tập trung vào cơn sốt đầu cơ tức thời”.

Các sản phẩm được ông đề xuất thay thế bao gồm thẻ tín dụng, bảo hiểm, tài khoản tiết kiệm — những thứ có vẻ “nhàm chán”, song lại là công cụ duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhờ tính ổn định và có khả năng nâng cao giá trị vòng đời người dùng. Ông nhấn mạnh: “Doanh nghiệp nào đặt tiêu chí duy trì dài hạn sản phẩm lên hàng đầu sẽ chiến thắng. Một ‘ứng dụng tài chính tổng hợp’ hiệu quả cần xem tỷ lệ rời bỏ là rủi ro cốt lõi”.

Không thể phủ nhận thị trường dự đoán dựa trên công nghệ blockchain đã bùng nổ trong năm 2024, đặc biệt nhờ vào sự kiện bầu cử Tổng thống Mỹ. Robinhood cũng không nằm ngoài cuộc chơi khi ký thỏa thuận hợp tác với Kalshi vào tháng 3, mở màn cho chiến dịch tiến quân vào lĩnh vực này. Song theo Santos, dù có thể thúc đẩy định giá trong ngắn hạn, nhưng về lâu dài, việc tăng tỷ lệ cháy tài khoản và giảm thời gian sử dụng sẽ khiến nền tảng trở nên yếu thế.

Những cảnh báo từ chuyên gia cũng phản ánh hai mặt trái ngược của thị trường dự đoán hiện nay: một bên là cơ hội tăng trưởng nhanh chóng nhờ lượng tương tác cao, một bên là nguy cơ xói mòn niềm tin — cốt lõi đối với bất kỳ dịch vụ tài chính nào.

Theo hướng nhìn dài hạn, nền tảng tài chính có tính cạnh tranh thực sự nên đầu tư vào hệ sinh thái phát triển cùng người dùng. Thay vì đeo đuổi con đường “kiểu casino”, chiến lược dựa trên các sản phẩm tài chính gần gũi như tiết kiệm, bảo hiểm, thẻ tín dụng chính là chìa khóa giữ chân người dùng và đảm bảo nguồn thu bền vững.

Từ khóa: “thị trường dự đoán”, “casino”, “Robinhood”, “Coinbase”, “Gemini”, “ứng dụng tài chính”, “đầu tư dài hạn”

Bình luận: Thị trường dự đoán có thể là xu hướng nóng hiện nay, nhưng câu hỏi quan trọng hơn là: bạn muốn ứng dụng tài chính mình tin cậy hoạt động như ngân hàng số — hay như một bàn đánh cược?